He aquí una entrevista con Nikola Marinov, director de marketing del JFD Bank, para hablar de la evolución de la empresa.
Usted se unió a JFD como gerente de marketing en enero de 2019. ¿Qué cambios ha experimentado hasta ahora en la actividad de la empresa, especialmente en términos de marketing?
La empresa ha cambiado mucho desde principios de año. Después de adquirir el 100% del banco de inversión alemán ACON, le cambiamos el nombre a JFD Bank AG y a toda la compañía JFD Bank AG para alinear todas las comunicaciones con los clientes con esta nueva visión. Desde el punto de vista del marketing, este ha sido un esfuerzo importante, que ha requerido una comunicación interna clara y la producción oportuna de una serie de activos fuera de línea y en línea a lo largo de todo el proceso.
El sitio web www.JFDBANK.com es el nuevo centro en línea de JFD para todos los servicios actuales y futuros ofrecidos por el grupo. ¿Qué opina de este cambio desde el punto de vista del marketing?
El nuevo sitio web reúne bajo un mismo techo los servicios para particulares e instituciones. Los servicios prestados por las distintas entidades del grupo pueden ahora beneficiarse de las sinergias de una marca combinada. JFDBANK.com es realmente una ventanilla única para una experiencia de múltiples activos en servicios de comercio e inversión. Todavía tenemos mucho trabajo por hacer para refinar los viajes de los clientes, pero el mensaje principal es claro: JFD establece el estándar para la nueva industria de comercio e inversión.
¿Cómo ve a JFD destacarse de la multitud? ¿Están disponibles nuevos servicios?
Nunca fuimos parte de la multitud. Hemos sido pioneros en la transparencia post-negociación para nuestros clientes. Fuimos de los primeros en ofrecer operaciones de renta variable sin comisiones. Somos definitivamente los primeros en adquirir un banco de inversión alemán regulado por BaFin, uno de los reguladores más estrictos de Europa. Como resultado, los clientes institucionales en particular estarán encantados de saber que ahora podemos satisfacer sus necesidades de una manera que ninguna otra empresa puede hacerlo.
Recientemente ha añadido el comercio de acciones sin comisiones a su cartera de productos e incluido las acciones de las mayores empresas holandesas y alemanas en las acciones que sus clientes pueden negociar en la plataforma MetaTrader 5 - ¿cuáles son las otras nuevas características de su oferta de productos y qué otras adiciones podemos esperar de JFD este año?
Hace menos de un mes, también añadimos algunas de las mayores empresas francesas a nuestra cartera de acciones tangibles. El aumento constante del número de instrumentos disponibles es un objetivo importante para nosotros. Próximamente añadiremos acciones españolas, seguidas de acciones de empresas italianas y británicas. Todas estas herramientas estarán disponibles sin comisión en la plataforma MetaTrader 5 y en JFD Trader, una nueva plataforma que también se lanzará en 2019.
Ha habido muchos cambios en el espacio de los corredores de divisas, impulsados por la regulación (como el tope de la ESMA) y el aumento de la competencia. Desde su perspectiva única, ¿qué cambios ve para la industria en los próximos meses?
La regulación es una parte natural del ciclo económico, especialmente cuando se trata de tecnología. Creo que habrá mucha consolidación en la industria, como ocurrió en los Estados Unidos y Japón después de que sus mercados fueran sometidos a una regulación más estricta. Las empresas con un modelo de negocio fuerte e innovador soportarán la prueba del tiempo y llegarán a la cima. En un momento en que algunos de los principales actores están experimentando descensos del 30 al 40%, me enorgullece decir que la JFD no ha perdido ningún ingreso desde la introducción de las nuevas normas.
¿Qué espera JFD como empresa en 2019? ¿Nuevas expansiones, nuevas contrataciones, tal vez?
Este año, ya hemos desafiado el status quo de los corredores e intermediarios de inversión tradicionales al introducir el comercio de acciones gratuito para los clientes de JFD. Las nuevas condiciones no limitan el número de transacciones, los volúmenes mínimos o las cuotas mensuales adicionales. Tenemos la intención de ampliar esta oferta y crear una experiencia única de negociación de múltiples activos que proporcionará a los inversores una ventanilla única para estos servicios financieros. Geográficamente, además de fortalecer nuestros mercados clave en la región DACH, tenemos la intención de expandir nuestra presencia en Europa y establecer una presencia en el sudeste asiático a finales de este año.
