Esto es lo que buscan los traders al elegir un broker

La pandemia ha llevado a miles de millennials y Gen Zers a los mercados financieros. Una encuesta reciente revela que esta tendencia se mantiene, ya que los volúmenes de negociación y el número de operaciones registradas en el primer semestre de 2021 superan los de 2020.

Sin embargo, la realidad es también que el 80% de los traders de día abandonan el trading en dos años, mientras que el 40% lo hace en sólo un mes. Así pues, aunque existe un enorme potencial para aumentar su base de clientes, los corredores también tratan con operadores que tienen motivaciones específicas.

Para atraer y retener a la nueva generación de traders, los brokers tienen que ofrecer experiencias de trading de vanguardia. Los millennials y la generación Z son conocidos por cambiar de proveedor si no están satisfechos con sus servicios. Esto significa que los brokers deben saber cómo retener a los operadores minoristas de hoy en día para sobrevivir en los abarrotados mercados financieros.

AIRSOFT Technology es un proveedor líder de soluciones fintech integrales para corredores de bolsa, que les ayuda a transformarse en una marca que atrae a los traders de hoy en día. Con más de 10 años de experiencia en la industria, AIRSOFT tiene un profundo conocimiento de lo que los operadores buscan al elegir un broker.

Un sitio web bien diseñado y atractivo

Alrededor del 60% de los millennials y el 44% de la Generación Z utilizan sitios web para buscar servicios financieros. Esto pone de manifiesto la necesidad de que los brokers tengan un sitio web bien diseñado e intuitivo que impulse las conversiones. Las características deseadas en los sitios web de los corredores de la próxima generación incluyen una mayor seguridad, una interfaz atractiva, CTAs claros, herramientas de visualización de datos, etc.

Además, los jóvenes traders de hoy en día no dudan en utilizar los chats automáticos como un canal de contacto legítimo. Los brokers tienen que equipar a los chatbots con preguntas y respuestas codificadas, para que puedan responder rápidamente a las preocupaciones de los traders.

Integración cómoda y rápida

En la era de las súper aplicaciones, en la que los jóvenes tienen acceso instantáneo a los servicios a la carta, la necesidad de un embudo de incorporación superior es alta. Tienen que poder inscribirse rápidamente y empezar a operar en poco tiempo.

Para satisfacer las necesidades de una población más exigente, AIRSOFT permite a los brokers potenciar sus capacidades con un sistema CRM/back office personalizable. Los corredores pueden maximizar su rendimiento de ventas con sistemas de información y facturación adaptados.

Los equipos de ventas pueden establecer objetivos y hacer un seguimiento del rendimiento, mientras que los de marketing disponen de varios módulos para hacer un seguimiento de sus campañas y establecer notificaciones push para correos electrónicos, ventanas emergentes y chats. Desde cálculos salariales automáticos hasta un intuitivo CMS para gestionar sitios web, CRM está diseñado para los corredores.

Hay cientos de herramientas personalizables para satisfacer sus necesidades y objetivos empresariales únicos, así como varias integraciones de API para proveedores de terceros.

Acceso democratizado a los mercados mundiales

El acceso democrático a los mercados mundiales es ahora la norma del mercado. En esta época de incertidumbre, los traders quieren diversificar sus carteras para protegerse de los riesgos del mercado. Esto también mejora su potencial de rentabilidad.

Para facilitarlo, los brokers tienen que ofrecer una variedad de clases de activos, como acciones, materias primas, divisas y activos digitales. Sin embargo, no basta con proporcionar una lista de activos de trading. Los brokers tienen que ofrecer un acceso instantáneo al mercado desde cualquier lugar y en cualquier momento. Para ello, es necesario contar con sólidas aplicaciones de trading móvil.

Según un estudio, los jóvenes inversores son más activos en el trading y la inversión. Alrededor del 40% de los millennials y Gen Zers revisan sus inversiones todos los días. Los traders están eligiendo marcas que atienden a las necesidades de los clientes, independientemente de su experiencia en el trading, y ofrecen diversas herramientas y ofertas en las aplicaciones para ayudarles a tener éxito.

En resumen, las aplicaciones de trading para móviles deberían tener la misma lista extensa de características que los brokers ofrecen en sus plataformas de trading online. Entre ellas se encuentran los indicadores técnicos avanzados, el trading algorítmico, el trading social, los gráficos de tendencias, las herramientas de gestión del riesgo y las guías educativas.

Múltiples métodos de pago

Desde los pagos a través de las aplicaciones hasta los monederos móviles, el panorama de los pagos ha cambiado radicalmente. Con la proliferación de los teléfonos inteligentes y las tecnologías digitales, ahora hay más métodos de pago disponibles, que se adaptan a las preferencias de los usuarios y ofrecen flexibilidad y comodidad. Además, las generaciones de millennials y de la Generación Z, conocedoras de la tecnología y de la movilidad, han aumentado la demanda de herramientas financieras digitales. Más de seis de cada diez miembros de la Generación Z utilizan dispositivos móviles para comprar.

Teniendo en cuenta los hábitos de estos traders, los brokers deben ofrecer múltiples métodos de pago para realizar retiros y depósitos sin problemas.

Mayor compromiso de los clientes

La Generación Z se relaciona con los proveedores de servicios financieros más que cualquier otra generación. Para satisfacerlos y retenerlos, los corredores necesitan herramientas para relacionarse con ellos a través de múltiples canales.

Además de los gestores de proyectos dedicados y de las interacciones activas en las redes sociales, los intermediarios también tienen que asegurarse de que están fomentando las habilidades de negociación de los clientes. Además, muchos clientes buscan oportunidades de trading llenas de adrenalina. Quieren oportunidades de trading a corto plazo que les permitan aumentar su potencial de beneficios y hacer reingresos.

La tecnología AIRSOFT permite a los brokers ofrecer una experiencia de trading mejorada.

La tecnología de AIRSOFT proporciona todos estos servicios a los corredores que les ayudan a captar las tendencias cambiantes del mercado y retener a más traders. Esto es posible gracias a su amplia experiencia en marketing, el soporte multilingüe, el CRM personalizable, las herramientas de generación de contactos y las tecnologías de vanguardia, como CHRONO Trade.

CHRONO Trade permite a los operadores beneficiarse de los activos volátiles mediante operaciones predefinidas a corto plazo. Esto es útil para los clientes que prefieren un entorno comercial rápido. Además, la tecnología de AIRSOFT permite a los brokers ofrecer varias clases de activos, incluidos 1.000 activos sintéticos negociables, con carteras personalizables.

Tras el gran éxito del patrocinio de la iFX EXPO Dubai del año pasado, AIRSOFT volverá para la iFX EXPO Dubai 2022. La mayor exposición fintech B2B del mundo se celebrará del 22 al 24 de febrero de 2022, en el pabellón Za'abeel 6 del World Trade Centre de Dubai. Los brokers que deseen ampliar su base de clientes con los productos y servicios exclusivos de la empresa podrán conocer al equipo en la exposición.

Habrá 4 representantes expertos en ventas, gestión de cuentas, tecnología y captación de clientes. Estos representantes no sólo tendrán una gran experiencia, sino que también dominarán cuatro idiomas: inglés, español, hebreo y francés.

¿Por qué es una tormenta perfecta para las bolsas estadounidenses en 2022?

2021 fue un buen año para los mercados de renta variable estadounidenses y el S&P 500 obtuvo su tercer año consecutivo de rendimientos de dos dígitos. En términos de rendimiento ajustado al riesgo, fue uno de los mejores años, con baja volatilidad y altos rendimientos.

Sin embargo, los mercados bursátiles estadounidenses han experimentado una especie de tormenta perfecta en 2022. Aunque los mercados han bajado desde principios de año, la volatilidad ha sido bastante elevada. Más que el movimiento negativo de los precios, lo que preocupa es el fuerte aumento de la volatilidad. ¿Por qué las acciones son tan volátiles en 2022 y qué nos depara el futuro?

La tormenta ha sido perfecta para las bolsas estadounidenses

 De cara a 2022, la elevada inflación y el temor a una subida de tipos de la Fed, la ralentización y el crecimiento desigual, y las tensiones geopolíticas eran las principales amenazas. Todos estos riesgos se materializaron de la peor manera posible. La inflación en Estados Unidos alcanzó nuevos récords, con una tasa anualizada del 7,5% en enero. El rendimiento del bono estadounidense a 10 años superó el 2%, lo que indica que el mercado espera que la Reserva Federal actúe rápidamente para controlar la subida de los precios.

En el frente geopolítico, se intensificaron las tensiones entre Rusia y Ucrania. Aunque el presidente francés Emanual Marcon dijo que el presidente ruso Vladimir Putin le aseguró que Rusia no escalaría las tensiones, la Casa Blanca no está convencida. Estados Unidos ha pedido a sus ciudadanos que abandonen Ucrania, una señal de que el país considera inminente la invasión rusa de Ucrania.

Como era de esperar, los precios de la energía se han disparado como consecuencia de la escalada de tensiones en la frontera entre Ucrania y Rusia. Un barril de crudo a 100 dólares ya no es una quimera, y los precios podrían subir aún más en caso de un conflicto real entre Ucrania y Rusia.

Beneficios empresariales

 Como cada temporada de resultados, también el cuarto trimestre de 2021 ha tenido sus propios éxitos y fracasos. Según los datos de FactSet, el 72% de las empresas del S&P 500 han comunicado sus beneficios. El 72% de estas compañías registraron sorpresas positivas en el BPA, lo que parece alentador. Sin embargo, lo que llama la atención es el hecho de que 47 empresas comunicaron previsiones de BPA negativas, mientras que sólo 17 comunicaron previsiones de BPA positivas.

En particular, varias empresas, como Meta Platforms, PayPal, Netflix y Lyft, ofrecieron unas perspectivas tibias para el primer trimestre. El temor a la ralentización del crecimiento de los gigantes tecnológicos estadounidenses ha crecido en medio de unos resultados dispares.

En las últimas semanas, los beneficios empresariales han sido el principal motor de los mercados de valores estadounidenses. Al menos durante esta semana, los factores macroeconómicos, incluido el ruido de las subidas de tipos y las tensiones geopolíticas, guiarán a los mercados.

 Subida de tipos de la Fed

Una subida de tipos en marzo parece ahora un hecho casi consumado. La preocupación, sin embargo, es el tamaño de la subida, ya que muchos observadores creen ahora que la Fed subirá los tipos en 50 puntos básicos en lugar de 25 puntos básicos. El presidente de la Fed de San Luis, James Bullard, ha pedido que se suban los tipos hasta 100 puntos básicos en julio. Los mercados bursátiles estadounidenses, en particular los tecnológicos, se vendieron por el temor a un endurecimiento agresivo de los tipos por parte de la Reserva Federal.

Los operadores también esperan que la Fed suba los tipos varias veces en 2022, y Goldman Sachs y Bank of America pronostican ahora hasta siete subidas de tipos a lo largo del año. La inflación galopante tiene preocupados a los funcionarios de la Reserva Federal y a la administración Biden, especialmente cuando se acercan las elecciones de mitad de mandato.

Los mercados bursátiles estadounidenses han sido bastante volátiles

 Los beneficios, la inflación y las tensiones geopolíticas se han sumado a la volatilidad de los mercados de valores estadounidenses. Es posible que esta semana veamos más volatilidad con la publicación de las actas de la Fed. Las acciones se vendieron tras la publicación de las actas de la reunión de la Fed de diciembre. Las actas fueron más optimistas de lo esperado y provocaron un descenso generalizado de los mercados de valores estadounidenses.

Esta semana también será crucial en el frente geopolítico, ya que tendremos más claridad sobre las intenciones de Rusia en la masiva acumulación de tropas en la frontera con Ucrania.

Hasta ahora, todo ha girado en torno a la política monetaria. Esto arroja una incógnita adicional en el panorama. El dólar se recupera, el precio del petróleo sube y las acciones se venden... Aunque no ocurra nada este fin de semana, la gente se pondrá nerviosa la semana que viene.

Los analistas prevén que los mercados bursátiles estadounidenses sigan siendo volátiles esta semana

 Patrick Palfrey, estratega senior de renta variable de Credit Suisse, dijo: "Creo que la volatilidad sigue siendo alta a medida que pasamos de una Fed más dovish a una más hawkish.

Y añadió: "Todavía no hemos decidido hasta qué punto vamos a ser beligerantes y hasta que podamos trazar un nuevo rumbo para las subidas de los tipos de interés con cierta coherencia, creo que la volatilidad va a seguir siendo elevada, y eso va a ser aún más cierto para las empresas de alta valoración."

Las bolsas estadounidenses podrían caer

Mientras que la invasión rusa de Ucrania podría hacer subir los precios de materias primas como el aluminio y la energía, los mercados bursátiles estadounidenses podrían sufrir un descenso. "Es concebible que las acciones sufran otro retroceso hasta el rango del 10%, ya que los inversores venden primero y preguntan después. Es probable que los valores de crecimiento y defensivos obtengan mejores resultados inicialmente, pero creemos que los valores de rendimiento y cíclicos son los mejor situados para la recuperación cíclica mundial", dijo John Lynch, director de inversiones de Comerica Wealth Management.

Lynch aconsejó a los inversores que mantuvieran su estilo de inversión a largo plazo en medio de la volatilidad bursátil a corto plazo.

Algunos valores han empezado a resultar atractivos en el contexto de la corrección del mercado bursátil estadounidense. Aunque los mercados pueden seguir cayendo en el actual entorno pesimista, puede tener sentido comprar valores de calidad a estos niveles.

Ser un trader con mentalidad científica

Ya he explicado cómo compartir las mismas características que los jugadores de póquer y los deportistas de élite puede ayudarte a comerciar. Esta vez te voy a decir por qué deberías operar como un científico.

El método científico: los principios básicos

Los científicos siempre empiezan con la observación. En términos sencillos, es el proceso de utilizar los sentidos para recoger datos sobre las constantes del entorno. La observación ayuda a distinguir las pautas de los incidentes aleatorios.

Una vez que un científico ha reunido suficientes datos, puede formular una teoría. Los seres humanos son curiosos y a menudo intentan dar sentido a lo que ocurre a su alrededor. Intentamos explicar nuestras observaciones haciendo suposiciones o hipótesis.

Pero, por supuesto, una hipótesis no significa nada hasta que se haya probado. Si las pruebas empíricas confirman nuestras hipótesis, se puede decir que se convierten en teorías que se utilizan para generar futuras observaciones.

Sin embargo, la belleza del método científico es que puede enseñarnos a ser humildes. ¿Cómo? Al estar siempre abiertos a nuevas observaciones, los científicos reconocen que sus teorías no son verdades absolutas. La apertura de miras les permite aceptar que la comprensión humana siempre se quedará corta frente a las complejidades de la naturaleza y les anima a permanecer atentos a nuevas pruebas que puedan cuestionar las teorías preexistentes. Para los traders, este tipo de mentalidad abierta podría ser un antídoto contra el exceso de confianza y el exceso de operaciones, permitiéndonos darnos cuenta de que está bien no tener razón todo el tiempo.

¿Cómo se negocia como un científico? He aquí algunas medidas que puedes tomar:

Observe los mercados con atención y busque las tendencias.

Como trader, ya debería tener una comprensión básica de los factores técnicos y fundamentales que generalmente mueven los mercados. Probablemente tenga una idea de cómo un acontecimiento económico concreto, como una decisión sobre los tipos de interés o la publicación del PIB, puede afectar a la acción de los precios, o cómo ciertos patrones de velas señalan que puede producirse un cambio de tendencia.

Para obtener una ventaja aún mayor, puede ampliar su base de datos de factores de mercado haciendo observaciones cuidadosas y anotando las tendencias recurrentes. Por ejemplo, ha observado recientemente que las subastas de bonos europeos tienden a tener un impacto significativo en el sentimiento de riesgo y en la acción de los precios cuando los problemas de la deuda de la eurozona vuelven a salir a la luz. Puede marcar estos eventos en su calendario para ver cómo suele reaccionar el mercado.

Utilice estas observaciones para crear una hipótesis sobre la acción del precio.

Digamos que usted ha notado que el dólar estadounidense tiende a venderse cuando las conversaciones sobre el QE3 dominan las ondas y quiere aprovechar esta acción del precio más adelante. Lo que puede hacer es observar lo que realmente sucedió, cómo reaccionaron los pares de dólares y qué patrones de negociación le habrían permitido capturar parte de ese movimiento.

Puedes seguir anotando estas observaciones en tu diario comercial hasta que estés seguro de que tu hipótesis está lista para ser probada. Tenga en cuenta que también sería útil elaborar un comentario sobre la acción del precio, que podría incluir la acción del precio antes del evento, la reacción inicial y la dirección principal que tomó el par después.

Compruebe esta hipótesis operando cuando se produzcan patrones similares.

Una vez que tenga suficientes datos que respalden una pauta concreta que haya observado, el siguiente paso es poner a prueba esa teoría operando cuando surja la oportunidad. Siguiendo mi ejemplo anterior sobre el dólar estadounidense y la especulación del QE3, puede buscar posibles operaciones antes de un anuncio de la Fed, cuando se supone que el banco central habla de una mayor flexibilización.

Por supuesto, una práctica deliberada sería muy útil en este sentido. Cuando opere sobre la base de estos modelos, también debe anotar sus nuevas observaciones e indicar si necesita cambiar su suposición.

Recuerde que debe mantener la mente abierta.

Por último, pero no por ello menos importante, es fundamental mantener la mente abierta en todo momento. Recuerde que los mercados son volubles y que sus suposiciones no son verdades absolutas. Como probablemente haya observado en su experiencia de trading, el entorno del mercado es muy dinámico y el sentimiento siempre puede cambiar en un abrir y cerrar de ojos.

Por lo tanto, debe estar siempre abierto a posibles ajustes o a modelos de mercado completamente nuevos. Al igual que un buen científico, un buen trader debe estar abierto a nuevos datos. Por ejemplo, los cambios en los temas generales que dominan los mercados suelen repercutir en la reacción de ciertos pares de divisas a determinados informes. A veces, un par de divisas ni siquiera reacciona a un informe de gran impacto porque hay factores más importantes en juego.

Mantener la mente abierta también puede permitirle ampliar su hipótesis a otros factores que pueden afectar a la acción del precio. Piensa en ello como un ajuste constante de tus teorías y planes de trading.

Si adopta planes de negociación basados en sus observaciones y suposiciones, podrá crear confianza en estos patrones. De este modo, podrá ser más agresivo cuando esas suposiciones se confirmen o más cauto cuando sus observaciones sean aún inciertas. También puede ayudarle a gestionar el riesgo, sabiendo cuándo hay que correr grandes riesgos o cuándo hay que ir a lo seguro.

Además, si mantiene una mentalidad científica al operar, podrá tratar cada operación como una fuente de información nueva que podría mejorar o refutar sus teorías. De este modo, podrá beneficiarse incluso de las operaciones perdedoras, ya que las utilizará, al igual que las operaciones ganadoras, para comprender mejor los mercados.